"עובדים עלינו: 10 שיטות שיווק שגורמות לנו להבין פחות ולשלם יותר"
זה שם הכתבה שמציגה את השיטות שהחברות ה"רעות" משתמשות בהן על מנת להוציא עוד כסף מהכיס שלנו.
אותו כסף שישמש אותן בעתיד להפיץ עוד רועה.
http://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1000629951
רובנו נתקלנו בשיטות האלה בעבר, גם אם לא שמנו לב לכך.
ראו הוזהרתם!
חג שמח,
אבי
2 תגובות:
כתבה טובה :)
גם התגובות לכתבה מעניינות.
בדיוק היום כתבתי בבלוג על שיחה יחסית טובה עם פלאפון...
היא זיכתה אותי מייד על כל ה"טעויות" שהם גבו וזה הסתכם ב150 שקל לכל המנויים תחת אותו מספר לקוח.
בכתבה כתוב שפלאפון שילמו 1000 שקל על חיוב של 41 שקל, אז אותי חייבו מה שלא היו צריכים וגם לא זיכו מה שהבטיחו שיזכו, השאלה אם מישהו יודע מה אני אמורה לעשות כדי שפלאפון ישלמו לי על זה 1000 שקל...
אבי - כתבה מעולה.
סופי - עכשיו, משפלאפון זיכו אותך על הטעות זה כבר מאוחר מכדי לבקש פיצוי נוסף של 1000 ש"ח על עוגמת נפש וכד'.
להבא, אם תתקלי במצב דומה עם חברה (וזה בטח יקרה..), תקליטי את שיחתך עם הנציג כשהוא מודה בטעות (זה תמיד טוב למקרה שהמצב יגיע לבימ"ש לתביעות קטנות או להמשך טיפול אצל מנהל בחברה ותדרשי להוכיח את הצד שלך) וכשהוא אומר שיזכה אותך בדיוק בגובה החיוב המוטעה, תגידי שזה לא הגיוני ומגיע לך יותר בגלל שהכסף שנגבה ממך בשוגג או לא זוכה בחשבונך לא זכה לריבית שהיה צובר בבנק אם המצב לא היה קורה וכן בגלל הטעות שלהם לך לא היה את הסכום הזה לצרכים אחרים וכו' וכך תקבלי מה שמגיע לך ויותר.
נציג שלא מסכים איתך יפנה אותך לנציג בכיר ממנו או מנהל ולבסוף תקבלי פיצוי הולם, בטח ובטח אם מדובר בחברה גדולה כמו חברת סלולר.
הוסף רשומת תגובה