שמתי לב שלכל האנשים ששאלתי "אילו דברים אתם מקבלים בחינם?" לקח המון המון זמן לחשוב על התשובה, למרות שכולנו משתמשים ב-Gmail, רובנו מנצלים את השיחות החינמיות ב- Skype ועוד ועוד...
המחשבה שעלתה לי בראש הייתה שהתרגלנו לקבל מוצרים ושירותים בחינם, עד שכבר הפסקנו לחשוב עליהם כעל חינמיים!.
אנחנו רגילים לכך שחברות מנסות "לפתות" אותנו דרך מוצרים בחינם, והפכנו אדישים גם לכל הפרסומות הסמויות והלא סמויות שהם מביאים עימם.
כשחושבים על זה- זה די מפחיד.. אנחנו תלויים בחברות האלה, ואם יום אחד יחליטו כולן לפצוח במרד (כי הרי ברור שחברה אחת שתנסה את זה לא תשרוד לבד במערכה) ולהתחיל לגבות מאיתנו כסף על השימוש במוצרים שלהן, אנחנו כנראה נצטרך לשלם הרבה מאוד..
ובכל זאת, אני מקבלת הרבה שירותים ומוצרים בחינם, למשל, Skype ו-Gmail שהזכרתי קודם ואני חושבת שפשוט לא יכולתי לחיות בלעדיהם :), דיסקים חינמיים שלהקות מחליטות להעלות לרשת שזה גם דבר שאני אוהבת במיוחד, מפות, האפשרות לפרסם הודעות בלוח יד-2 ובלוחות דומים, האפשרות לשאול שאלות ולהתייעץ עם מומחים כמעט בכל תחום: רופאים, פסיכולוגים, וטרינרים ועוד (ואני לא נכנסת לאיכות המידע שמקבלים בצורה הזו, כל אחד יכול להחליט האם שירות כזה מתאים לו), ומוצר שקוסם לי ואני אוהבת במיוחד- בגלל האהבה שלי לאומנות שימושית- קיטים דיגיטליים לעיצוב אלבומים, כרטיסי ברכה ועוד.
בעולם אחר, שבו לא הייתי מקבלת את המוצר Gmail בחינם, הייתי מוכנה לשלם מנוי חודשי של 10$ לכל היותר.
אני חושבת שחברה שתרצה להפסיק לחלק מוצר כלשהו בחינם תתקל בקשיים רבים. המאמר הציע דרכים שונות לעשות זאת, ואני מסכימה עם מה שנאמר לגבי הערך המוסף שהחברה מציעה ללקוח. אם הערך המוסף גדול והמוצר ייחודי, אפשר לעשות את המעבר הזה.
מוצרים חינמיים שאני שונאת הם כל מיני מוצרי קידום מכירות: מגנטים שאינסטלטורים משאירים ליד הדלת, כל מיני שטויות שמחלקים לנו ביריד תעסוקה ובסוף מצטברים ונזרקים.
אז לא הייתי אומרת שכל הדברים הטובים בחיים הם חינמיים, אבל בהחלט אנחנו, כלקוחות פוטנציאליים, מרוויחים :)
יום טוב!
נופר
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה