יום שלישי, 5 באפריל 2011

חינם ??? לא בבית ספרנו

לכל דבר יש מחיר.
הדבר איננו מתבטא רק מבחינה כספית. תיקחו לדוגמה את כל אתרי החינם שכולנו מכירים , עבור רובם אנו צריכים לכתוב תחילה פרטים מזהים על מנת להירשם. אף על פי שבאתר נטען כי ההרשמה היא חינם (אולי מבחינה כספית ) אנו משלמים בגדול על מתן האפשרות לחדור לפרטיות שלנו. ברגע שלחצנו על submit אוטומטית המידע שהזנו יכול לעבור לאלפי אתרים שנמצאים היום ברשת.במינימום תקבלו מידע על איך נראה הבנאדם ומי החבר הכי טוב שלו במקסימום - אין סוף לסיפורים המזוויעים ששמענו הן מחברים והן מהמדיה התקשורתית. כן זה נכון שכיף לקבל דברים בחינם כמו שלושה חודשים חינם של חבילות הקשורות למכשיר הסלולרי שלנו, עיתונים בחינם שאנחנו לדוגמה עושים מנוי ל jerusalem post או החזר כספי בתנאי שימוש. ניקח לדוגמה את חבילת sms שאתה מקבל בחינם לתקופה מחברה סלולרית או חבילת זמן דקות שאתה מקבל כפיצוי על משהו. באותה תקופה אתה מאוד נהנה מהצ'ופר אבל הרבה לקוחות נוטים לשכוח לבטל את החבילה לאחר סוף התקופה, כמובן שהחברה מצידה לא יוזמת שיחה ללקוח האם הוא רוצה את החבילה ועל כן הלקוח ממשיך לשלם על מוצר שהוא לא בהכרח רוצה.
עם זאת החברה יכולה לגרום ללקוח אחרי תקופת השימוש בחבילה בחינם לרצות ולשלם עליה ע"י הוכחה כי החבילה אכן מוזילה לו את העלויות. אדם יכול לשנוא מוצר לא כי הוא לא שימושי אלא כתוצאה מהצקות חוזרות ונשנות מצד החברות לרכוש מוצרים משלימים עבור אותו מוצר חינמי בין אם זה בשיחות או שליחת מיילים של פרסומות שונות, אותן חברות בסופו של דבר הופכות למטרד עבור הלקוח שכבר מתפלל שהוא לא היה לוקח את המוצר החינמי מהתחלה.

תגובה 1:

נינה אמר/ה...

מסכימה מאוד אם זה שהמחיר שאנחנו משלמים על ה"חינם" הוא לא בהכרח כספי. והדוגמה המובהקת ביותר של ימינו היא, כמה מפתיע, פייסבוק...