השיטות בהן נוקטת אל-על ליצירת רגשות חיוביים וחיבה בקרב קהל לקוחותיה, עובדיה, משקיעיה וכיצד היא תורמת לרווחת האנשים וליצירת עולם טוב יותר לחיות בו:
- תנאי התעסוקה בחברה והיחס לעובדים, אל-על היא חברה שכדאי לנשים לעבוד בה.החברה מעודדת קידום של נשים לתפקידי מפתח, בנוסף לכך יש תנאים מיוחדים לנשים בהיריון-החברה מעודדת יציאה לחופשת לידה כחודש לפני הלידה (למי שמעוניינת), על מנת להתארגן להרחבת המשפחה. זה גורם להן להיות יותר בטוחות בחברה ולהיות הרבה יותר פרודוקטיביות.
- תרומה לרווחת האנשים: אל על ובנק הפועלים יצאו במבצע "כסף קטן גדול"-מבצע לגיוס תרומות לילדים אוטיסטיים ופגועי מוח, שבו הדיילים אוספים כסף קטן שנשאר לנוסעים בארנק. בנוסף לכך, גם הנהלת החברה תורמת רבות לנזקקים בליווי וסיוע -בשנת 2009 תמכה החברה בהטסת חיילים בודדים ונתנה חסות לאירועי התרמה.
- בקרב קהל לקוחותיה: החברה שלי אישית הכי כיף ובטוח לטוס בה היא אל-על. לחברה סטנדרטים גבוהים בשירות, יחס, בטחון וכמובן הארוחות שהחברה נותנת לנוסעים הן באיכות גבוהה מאוד.
שיהיה חג שמח לכולם!
מאת: אבישג.
3 תגובות:
We just flew El-Al to Berlin. Service was OK but the food served was inedible on both, the flight to Berlin and back
לפי הוידאו המצורף נראה שהעובדים מאוד אוהבים את החברה ובאופן כללי לפי תגובות באינטרנט נראה שלקוחות החברה גם כן אוהבים אותה או לכל הפחות מרגישים נאמנות לה ולמה שהיא מייצגת לישראלים.
http://www.youtube.com/watch?v=ZRKAcG5kWxk
הוסף רשומת תגובה