בשיעור הראשון פרופ' גרסטנר הציג בפנינו את האתר, שאכן מציג מדדים חברתיים, בריאותיים וסביבתיים. סרקתי קצת את האתר וחיפשתי מוצרים שמדורגים גבוה ודבר אחד שנורא הטריד אותי הוא שאין כלל התייחסות ליעילות המוצר, או לאפקטיביות שבה הוא ממלא את היעוד שלו. לצורך העניין דיאודורנט של חברה מסוימת שמדורג גבוה באתר אבל האנשים ששמים אותו פשוט מסריחים כל היום, וזה דבר שאף אחד מאיתנו לא רוצה. כלומר יוצרי האתר אולי רצו שיוצג מידע שתורם לאג'נדה שלהם, אבל החסירו פרט חשוב מאוד לצרכנים והוא היעילות של המוצר, שילוב של מדד כזה ושל המדדים האחרים אולי יתרום יותר לצרכנים מאשר העלמתו. לתשומת לבכם.
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה